AGB – Geburtstagsbanner gestalten

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für www.geburtstagsbanner-gestalten.at

1. Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen dem Einzelunternehmen Barbaros Sayginsoy, Hauptstr. 32, 7571 Rudersdorf, Österreich (im Folgenden „Verkäufer“), und Kunden (im Folgenden „Kunde“) über die Website www.geburtstagsbanner-gestalten.at abgeschlossen werden.

2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Verkäufer diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Angebot, Vertragsabschluss, Vertragstext

1. Die Darstellung der Produkte, Vorlagen und Gestaltungsmöglichkeiten im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

2. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung bestätigt (z. B. per E-Mail) oder mit der Produktion/Versendung beginnt.

4. Der Verkäufer speichert den Vertragstext und übermittelt die Bestelldaten dem Kunden per E-Mail. Die AGB können jederzeit auf der Website eingesehen werden.

5. Der Verkäufer kann Bestellungen ablehnen, insbesondere wenn Inhalte gegen Gesetze, behördliche Anordnungen oder diese AGB verstoßen.

3. Preise und Versandkosten

1. Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

2. Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen und sind – sofern nicht anders vereinbart – vom Kunden zu tragen.

4. Zahlungsbedingungen

1. Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofort/Online-Überweisung, Apple Pay, Google Pay, Banküberweisung).

2. Banküberweisung: Produktion/Bearbeitung erfolgt erst nach Geldeingang auf dem Konto des Verkäufers.

3. Klarna/PayPal/Kreditkarte/Wallets: Produktion/Bearbeitung erfolgt nach Zahlungsbestätigung/Autorisierung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. Klarna-Freigabe).

5. Lieferung und Versandgebiet

1. Die Lieferung erfolgt an Lieferadressen in Österreich und Deutschland.

2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Bestellprozess angezeigt. Sie beginnt bei Banküberweisung mit dem Tag des Geldeingangs, bei anderen Zahlungsarten mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung/Autorisierung.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden (Gestaltung, Prüfung, Lieferadresse)

6.1 Gestaltung im Online-Designer / Prüfung der Bestellbestätigung (Freigabe)

1. Der Kunde erstellt sein Design grundsätzlich selbst über den Online-Designer/Konfigurator. Maßgeblich für die Produktion ist das Design, das der Kunde im Bestellprozess erstellt, überprüft und absendet.

2. Nach Bestellabschluss erhält der Kunde eine Bestellbestätigung (z. B. per E-Mail) mit einem Vorschaubild sowie einem Link zur vollständigen Druckvorschau (z. B. PDF). Der Kunde ist verpflichtet, diese Bestellbestätigung einschließlich Design/Vorschau unverzüglich zu prüfen (insbesondere Texte, Namen, Datum, Schreibweise, Layout, Bildausschnitt und allgemeine Gestaltung).

3. Teilt der Kunde nicht unverzüglich nach Erhalt der Bestellbestätigung etwaige Korrekturen oder Fehler schriftlich (z. B. per E-Mail) mit, gilt das übermittelte Design als freigegeben und der Verkäufer ist berechtigt, die Produktion zu starten und das Produkt wie bestellt herzustellen.

4. Änderungen nach Produktionsbeginn sind – sofern technisch möglich – kostenpflichtig und können die Lieferzeit verlängern. Ein Anspruch auf Reklamation, Austausch oder Ersatz wegen vom Kunden zu vertretender Fehler (z. B. Tippfehler, falsche Angaben, falscher Bildausschnitt) besteht nicht.

5. Der Kunde hat sicherzustellen, dass E-Mails empfangen werden können (Spam-/Junk-Ordner prüfen). Nachteile aufgrund nicht zugestellter oder übersehener E-Mails liegen nicht im Verantwortungsbereich des Verkäufers.

6.2 Lieferadresse (Adresse/PLZ – kein Reklamationsgrund)

1. Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellprozess eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben (insbesondere Name, Straße, Hausnummer, PLZ und Ort sowie ggf. Türnummer/Stock) und diese vor Abschluss der Bestellung zu prüfen.

2. Verzögerungen, Nichtzustellungen oder Rücksendungen, die aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Adressangaben entstehen, liegen nicht im Verantwortungsbereich des Verkäufers und stellen keinen Reklamations- oder Rücktrittsgrund dar.

3. Mehrkosten (z. B. durch Rücksendung, Adresskorrektur oder erneute Zustellung) können dem Kunden verrechnet werden.

7. Lieferzeiten, Lieferverzug, höhere Gewalt

1. Lieferzeiten, die nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlicher Fixtermin vereinbart wurden, gelten als unverbindliche Richtwerte.

2. Die Einhaltung von Lieferfristen setzt die rechtzeitige Mitwirkung des Kunden voraus (insbesondere Korrekturhinweise unmittelbar nach Erhalt der Bestellbestätigung). Während Prüf- und Rückmeldezeiten des Kunden wird die Lieferfrist entsprechend unterbrochen.

3. Bei unvorhergesehenen Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers (z. B. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Lieferengpässe, Betriebsstörungen, höhere Gewalt) verlängern sich Lieferfristen angemessen.

4. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

8. Annahmeverzug / Nichtzustellbarkeit

1. Der Kunde gerät in Annahmeverzug, wenn er die Annahme verweigert oder eine Zustellung aus Gründen, die in seinem Verantwortungsbereich liegen (z. B. falsche/fehlende Adressdaten, keine Annahmemöglichkeit), nicht möglich ist.

2. In diesem Fall trägt der Kunde die damit verbundenen Kosten (z. B. Rücksendung, Lagerung, erneute Zustellung). Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

10. Gewährleistung (Mängel) und Haftung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

2. Bei individuell angefertigten Druckprodukten sind geringfügige, technisch bedingte Abweichungen (z. B. farbliche Abweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Druck) kein Mangel, sofern diese branchenüblich und zumutbar sind.

3. Der Verkäufer haftet für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt nicht für Personenschäden sowie nicht für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, soweit die Haftung gesetzlich zwingend vorgesehen ist.

11. Inhalte, Rechte Dritter, Ablehnung von Aufträgen

1. Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den verwendeten/übermittelten Inhalten (z. B. Fotos, Logos, Texte) verfügt und dadurch keine Rechte Dritter verletzt (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte).

2. Der Verkäufer ist berechtigt, Aufträge abzulehnen bzw. vom Vertrag zurückzutreten, wenn Inhalte rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen können (z. B. strafbare Inhalte, Hass, Rassismus, diskriminierende Darstellungen).

3. Der Kunde hält den Verkäufer hinsichtlich berechtigter Ansprüche Dritter schad- und klaglos, sofern der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

12. Rücktrittsrecht (Widerruf) / Ausschluss bei Individualanfertigung

1. Für Verbraucher gilt grundsätzlich ein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), soweit nicht eine gesetzliche Ausnahme greift.

2. Kein Rücktrittsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte/individuell bedruckte Geburtstagsbanner).

13. Bewertungseinladungen und Bonuspunkte (Opt-in)

1. Sofern der Kunde im Checkout ausdrücklich einwilligt (Opt-in), kann der Verkäufer dem Kunden nach Versand eine einmalige E-Mail mit der Bitte um Bewertung der Bestellung zusenden.

2. Als Dankeschön können dem Kunden Bonuspunkte in seinem Kundenkonto gutgeschrieben werden, die nach den im Shop angegebenen Bedingungen für zukünftige Einkäufe eingelöst werden können.

3. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (z. B. über einen Abmeldelink in der E-Mail oder durch Nachricht an den Verkäufer).

14. Datenschutz

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und übermittelt sie an notwendige Dienstleister (z. B. Zahlungs- und Versanddienstleister), soweit dies zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

3. Für Unternehmer wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Verkäufers vereinbart, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

16. Streitbeilegung

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Schlussbestimmungen (Salvatorische Klausel)

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Jänner 2026